Hizmetlerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz. Hizmetler, Emuhasebe Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi ("Şirket") ve iş ortakları tarafından sağlanmaktadır.
eMuhasebe üzerinde sağlanan hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
Sağladığımız hizmetlerin bir kısmı iş ortaklarımız aracılığı ile sağlanmaktadır. İlgili hizmetler için ek koşullar sunulabilir ve bu ek koşullar bu hizmetleri kullandığınız takdirde bizimle yaptığınız sözleşmenin bir parçası haline gelir.
5.1. İptal Şekli
İptal işlemi Emuhasebe sistemine girildikten hemen sonra işleme alınır. İlgili birimin onayı ile banka kuralları gereği aynı gün içinde (gün sonu yapılmadan) iptal edilir. İptal tutarı karta aynı gün yansıtılır.
5.2. İade Şekli
İade işlemi Emuhasebe sistemine girildikten hemen sonra işleme alınır. Fakat iade tutarı banka prosedürüne göre kredi kartına ortalama 7-12 iş günü içerisinde, debit karta ise yaklaşık 30 iş günü içerisinde yansıtılır. Taksitli ödemelerin iadesi banka tarafından karta taksit taksit yansıtılır.
Sisteme kayıtlı olduğunuz mail adresinden [email protected] e-posta adresimize mail atarak ya da destek talebi oluşturarak iptal / iade talebinizi iletebilirsiniz.
5.3. İptal/İade İşlemine Konu Olamayacak Hizmetler
Kullanıcı(lar) adına yapılan başvuruya istinaden Kamu SM hatası dışında, üretilen hiçbir Elektronik Mali Mühür Sertifika ücreti iade edilmez.
İş ortakları ile imzalanan sözleşmeden doğan haklarınız saklı kalmak üzere, Elektronik imza kişiye özel üretildiğinden iadesi söz konusu değildir.
Sözleşme’nin feshi Taraflar’ın fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacaktır. Sözleşme’nin feshi ile birlikte Kullanıcı(lar), o güne kadar doğmuş olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup fesih tarihi itibariyle Site ve Platform’u kullanamayacaktır. Ön ödemeli üyeliklerin feshi halinde Kullanıcı(lar)’a para iadesi yapılmaz.
